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臺灣自由行平臺KKday獲700萬美元融資
12月5日,跨國旅游電商KKday宣布完成由臺灣AppWorks之初創投、新加坡Monk』s Hill Ventures共同領投,香港MindWorks Ventures、國泰創投、Substance Capital(HK)Limited跟投的A+ 輪融資資金700萬美元(相當於新臺幣約2.2億元)。A+ 輪資金主要將用於在東南亞、東北亞市場進行規糢化擴張,於亞洲主要的10個國家成立營運中心。
身為臺灣少數從一開始就放眼國際的跨境旅游電商,KKday自去年九月獲得A+輪融資450萬美元(相當於新臺幣約1.4億元)後,陸續開發日本、南韓、香港、新加坡、馬來西亞等5 大重點國家,搶得先機競逐超過2.2億人口的海外旅游市場,現在平臺上來自53個國家的6,000種行程中,有三分之二都來自日本、南韓、東南亞。
今年的海外市場營收更是創下佳績,占總營收將近一半,因此在這輪A+ 輪融資中,吸引了香港、新加坡等新的國際投資者青睞。目前KKday平臺備齊日文、韓文、英文、繁中、簡中等5 大語系,推出符合亞洲各國旅客需求的行程內容。
自2015年初上線以來,KKday營業額每季皆創下新高,今年第三季較去年同期成長超過9 倍。KKday的營業額得以在兩年內倍數成長,歸功於不斷力求產品差異化,以及平臺服務品質的提升。
KKday在運營中堅持四大策略:
1、持續開發在地熱門商品:在樂園門票、上網網卡等標準化商品之外,持續開發在地熱門行程商品,例如日本白川鄉點燈夜景、南韓RM迷最愛的江邨道鐵道腳踏車、泰國的普吉島跳島浮潛、越南美托搖船文化之旅。
2、分眾化主題:KKday按照露營、潛水、滑雪、親子等分眾化主題,提供行程讓旅客自由組裝為個性化旅程。
3、供應商監督機制:利用評論監督供應商,淘汰負評過多或服務效率低落的合作供應商以確保行程品質。
4、新增各語系客服:擴充各語系客服數量且不斷優化客服案件處理流程。
針對A+ 輪融資資金,KKday創辦人陳明明表示,「KKday接下來將採取兩大策略,一是深耕東北亞,二是延長東南亞戰線。」在東北亞市場,A輪後主要進行的是產品開發,但A+輪後,將加強南韓與日本在地市場的行銷,提升兩國旅客海外旅游動機,以及使用KKday平臺的頻率;而針對東南亞市場,將陸續完成越南、泰國、印尼、菲律賓等海外辦公室的設立。
AppWorks合夥人林之晨也指出:「今年各大國際旅游網站紛紛搶進目的地旅游市場,突顯目的地旅游的賽道將成為下一波旅游產業顯學,更證明KKday的商業糢式走在旅游趨勢的最前線。而KKday在今年創下的佳績也印證了該團隊經營策略的精準度與強大的執行力,相信KKday在陳明明的帶領下,將成為市場上的新霸主。」另外,陳明明也強調,「深度的當地體驗的旅程,將取代走馬看花式的安排,成為未來絕對的旅游趨勢。」
臺灣自由行平臺KKday獲700萬美元融資